Les services de l'Etat dans le Val-d'Oise
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Formulaire enquête de satisfaction site internet

Enquête de satisfaction sur le site internet des services

Bonjour, afin d'améliorer la qualité de notre site internet, merci de prendre un court instant pour répondre à ce questionnaire.

1. Vous êtes * un particulierle représentant d'une collectivité territorialeun professionnelle représentant d'une associationautre
2. Vous avez facilement trouvé l'adresse de ce site internet * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
3. La page d'accueil est suffisament structurée * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
4. Vous avez facilement trouvé l'information recherchée * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
5. Le site est clair * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
6. Les termes utilisés sont simples * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
7. Les documents sont facilement téléchargeables * tout à fait d'accordplutôt d'accordplutôt pas d'accordpas du tout d'accord
8. Avez-vous posé une question à nos services par courrier électronique ? * ouinon
9. Si oui, quel était l'objet de votre demande ?
10. Dans quel délai avez-vous eu une réponse ?
11. Vous avez des suggestions à formuler pour améliorer l'accès à nos services par internet :
* : champ obligatoire

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